Hoi dap

Hỏi đáp

Nội dung chính

Hỏi đáp về dịch vụ

Hỏi đáp về quy trình thi công

Hỏi đáp về sản phẩm

Hỏi đáp về dịch vụ

1. Dịch vụ bên bạn cung cấp là gì ?

Chúng tôi chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm như : Vữa tự san phẳng G812, Primer 712, Keo dán dàn pvc Lock A365, Keo dán sàn vinyl chống tĩnh điện Stix A368, Chất tẩy sàn tiết kiệm IBTECO SuperClean, Phụ kiện sàn vinyl nẹp đỡ dưới nẹp kết thúc...Ngoài ra chúng tôi cũng có dịch vụ thi công vữa tự san và sàn vinyl ( vui lòng liên hệ 0934842222)

2. Các sản phẩm có đầy đủ chứng nhận không?

Sản phẩm của chúng tôi cung cấp đều đầy đủ MSDS và Test với sản phẩm sản xuất trong nước và chứng nhận CO/CQ với sản phẩm nhập khẩu

3. Phân phối sản phẩm ở khu vực nào?

Chúng tôi phục vụ nhu cầu trong nước và xuất khẩu. Hiện tại hàng có sẵn ở Hà Nội và HCM.

4. Bao lâu có thể giao hàng?

Chúng tôi giao hàng trong ngày ở HN và HCM hoặc từ 5-7 ngày nếu cần chuyển từ HN vào HCM và ngược lại.

Hỏi đáp về Quy Trình Thi Công và Chính Sách Đại Lý

1. Yêu cầu để trở thành Đại lý - Nhà phân phối?

Để trở thành Đại lý của chúng tôi vui lòng liên hệ Hotline 0934 84 2222.

2. Quy trình thi công thực hiện như thế nào?

- Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, chúng tôi sẽ liên hệ và cử nhân viên đến khảo sát thực tế và đưa ra báo giá chi tiết dịch vụ.

- Bước 2: Ký kết hợp đồng

Khi hai bên đã thống nhất về chi phí, tiến trình làm việc, nội dung hợp đồng , … sẽ tiến tới ký kết hợp đồng.

- Bước 3: Thực hiện công việc

Đội ngủ nhân viên sẽ đến làm việc, cam kết tuân thủ về thời gian, địa điểm, … và các quy định tại nơi làm việc của quý khách.

- Bước 4: Nghiệm thu công viêc

Sau khi hoàn thiện dịch vụ sẽ vệ sinh, dọn dẹp sạch sẽ. Chúng tôi thông báo quý khách hàng đến nghiệm thu, và kiểm tra lại lần nữa.

- Bước 5: Bàn giao dự án

Khách hàng hài lòng và không có yêu cầu gì thêm thì chúng tôi sẽ bàn giao, nhận thanh toán, xuất hóa đơn đầy đủ và kết thúc hợp đồng.

3. Khi nghiệm thu cần làm gì?

Kiểm tra lại lần cuối các hạng mục, khu vực, những hạng mục nào chưa làm tốt thì sẽ phải xử lý lại lần nữa. Sau đó, sẽ tiến hành bàn giao cho khách hàng với chất lượng dịch vụ tối nhất để nghiêm thu hợp đồng.

Hỏi đáp về sản phẩm

1. Chất lượng sản phẩm như thế nào?

Thiết bị, sản phẩm chúng tôi sản xuất trực tiếp tại Việt Nam và nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài. Đảm bảo chất lượng và giá cả phù hợp

2. Mua hàng như thế nào, ở đâu?

Khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc có thể mua thông qua website, sản phẩm sẽ được vận chuyển miễn phí đến tay khách hàng tại khu vực Hồ Chí Minh và Hà Nội.

3, Có được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận không?

Sản phẩm cam kết đảm bảo, chất lượng. Chúng tôi rất vui khi bạn kiểm tra sản phẩm trước khi. Tuy nhiên, bạn không được bóc nhãn, seal của sản phẩm và không được sử dụng sản phẩm trước khi nhận hàng.